Opstart en opvolging klant Woonhaven Antwerpen (2009-2010)
Opzet
Woonhaven Antwerpen is de grootste huisvestingsmaatschappij in België met ongeveer 18000 sociale woningen. De maatschappij is het resultaat van een fusie van 4 maatschappijen in Antwerpen. 2 ervan waren voor de fusie al klant bij Ordiges, 2 niet.Missie:
Business analyse maken om de processen binnen Woonhaven om te zetten naar het gebruik van de Ordiges – software en migratie van de gegevens van de afzonderlijke databases naar de nieuwe fusie-database. Opleiding van de eindgebruikers en key-users.Opvolging na migratie (vanaf 2011):
vermits Woonhaven Antwerpen zo’n 10x groter is dan de andere klanten in de sector, werd de klant geconfronteerd met verschillende noden en behoeften die niet aanwezig waren bij de andere klanten. Mijn taak is/was het analyseren van deze behoeften en het omzetten ervan in analyses bestemd voor de R&D – afdeling, alsook het verdedigen, opvolgen, testen, opleiden en implementeren van de gevraagde ontwikkelingen. Dit is een voortdurend proces tot op heden.Implementatie en opstart van extra modules die in nog niet in gebruik genomen waren uit de Ordiges – oplossing.